Informationspflicht nach Art. 13 DSGVO - Widerrufsfunktion – Vertragswiderruf

Sofern Sie die, unter anderem auf unserer Webseite angebotene, Möglichkeit des Vertragswiderrufes nutzen, verarbeiten wir im Rahmen der Ausübung Ihres Widerrufsrechts nach § 355 BGB in Verbindung mit § 312g BGB Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Abwicklung des Widerrufsverfahrens erforderlich ist.

Bei Nutzung der Widerrufsfunktion über unsere Webseite werden folgende Daten erhoben:

• Pflichtangabe:
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail
• Optional:
  • Bestellnummer / Auftragsnummer
  • Datum der Bestellung / des Auftrags
  • Freitext-Feld Grund für Widerruf/Kommentar

Die mit einem Stern (*) gekennzeichneten Daten werden über das Webformular abgefragt und werden dafür genutzt, um den Vertrag zu identifizieren. Die weiteren Daten sind für die Durchführung des Widerrufes notwendig und liegen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis bei uns vor.

Die Verarbeitung der genannten Daten dient ausschließlich der Abwicklung Ihres Widerrufsbegehrens. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten, um:

• Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Widerrufserklärung
• Identifizierung des betroffenen Vertragsverhältnisses
• Prüfung und Durchführung der Rückabwicklung des Vertrags gemäß § 357 BGB
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich des Widerrufsverfahrens, insbesondere um Ihnen Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) zu übermitteln
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Nach erfolgreicher Nutzung der Widerrufsfunktion erhalten Sie von uns unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail). Diese Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs bei uns.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen, einschließlich der Abwicklung des Widerrufsverfahrens.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Aufbewahrungspflichten nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens an der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung und Rechtsverfolgung.

Ihre Daten werden im Rahmen des Widerrufsverfahrens an folgende Empfänger übermittelt, soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist:

• Interne Abteilungen: Kundenservice, Buchhaltung, Rechtsabteilung
• Dienstleister: Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister (für die Rücksendung)
• Behörden: Finanzbehörden, Gerichte (im Falle von Rechtsstreitigkeiten)

Ihre im Rahmen des Widerrufsverfahrens erhobenen Daten werden gespeichert, solange dies für die Abwicklung des Widerrufs und die Rückabwicklung des Vertrags erforderlich ist. Nach Abschluss des Widerrufsverfahrens werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtliche Vorschriften) entgegenstehen.